企业域名备案时遇见了如下问题:填完主体信息 提示域名实名认证信息和填写的备案主体信息不一致,我是刚买的域名,反复对照确认域名实名认证信息和备案主体信息是一致的,网上搜了发现有很多人有这个问题,但是并没有找到解决方案。

无奈下只好提交了阿里云工单,其中智能客服给的回复是这样的:
备案提示域名与主体信息不一致
备案要求域名的域名持有者、证件类型、证件号码需与备案中的信息保持一致,如备案时提示两者不相符,请您根据以下情况进行排查:
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域名已完成实名认证:可能是域名信息还未同步至通信管理局系统,请您耐心等待域名认证或过户成功2天后再提交备案订单。
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域名已实名认证但信息有误:您可以再次提交域名持有者过户,重新对域名进行实名认证即可,审核通过后需要至少2天再提交备案,阿里云域名过户流程,您可以继续问我“域名过户”哦。
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域名未完成实名认证:请您及时完成域名实名认证,因域名实名认证或过户成功后信息需要2天时间同步至通信管理局系统,请您在成功2天后提交备案订单。阿里云域名认证流程,您可以继续问我“域名实名认证”哦。
【重要】:
仔细核对,依然没有办法解决,只好找人工客服工单解决。域名提交给客服,客服给的答复是:
查询该域名实名认证信息中的证件类型和截图中的证件类型不一致,您可登陆域名所在账号,点击进入控制台,找到域名,在域名列表中找到该域名,点击管理进入在域名持有者名称旁边点击更改过户进行操作修改,使其证件类型修改成工商营业执照。
找到问题就好办了,去域名哪里修改了证件类型,完美解决问题。
这就是解决“阿里云备案域名实名信息和主体信息一致,却提示不一致怎么办?”的方法,解决不了的问题可以提交工单解决。
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